Pare de agir como o design é uma escolha.

Nunca é meu trabalho vender alguém em “fazer design”. Você fará “design” com ou sem mim.

Vamos considerar uma definição de design, que eu primeiro lembro de ouvir na pós-graduação:

“O design é a evidência de escolhas humanas criativas para responder a um problema.”
É certo que há um grande número de definições que podemos usar para ajudar a entender melhor o nosso ofício. Este, no entanto, é particularmente instrutivo: o design como verbo é a ação de fazer escolhas; como substantivo, é a evidência dessas escolhas.

Você não pode enviar nada sem fazer algumas escolhas criativas. Forma, linha, cor, material, textura, hierarquia, conteúdo, movimento … e assim por diante, as escolhas caem. Todos e cada um devem ser respondidos.

Agora você pode fazer escolhas terríveis. Você pode fazer escolhas desinformadas. Você pode fazer escolhas instintivas em frações de segundo. Você pode dizer que não se importa. Você pode dizer que a funcionalidade é o único requisito. Você pode aplicar um tema predefinido ou apenas aceitar as opções padrão. Você pode até ter sorte e fazer uma escolha criativa acidentalmente fantástica.

É irrelevante. As escolhas terão que ser feitas – escolhas visuais, interativas e experimentais repetidas vezes até que você coloque algo no mundo.

O design vai acontecer.

Isso pode parecer um debate semântico, mas é absolutamente vital para entender o valor do design como uma profissão. Nosso ofício, tanto quanto qualquer outro, é inextricável da criação de valor comercial. Você pode minimizá-lo, maximizá-lo, ignorá-lo, mas você absolutamente não pode escapar.

Quando dizemos a nós mesmos que todo designer deve poder vender e comercializar seu trabalho, esse é um bom conselho pessoal. Você deve absolutamente ser capaz de explicar de forma convincente as decisões criativas, especialmente para as pessoas que estão desconfortáveis ​​em fazê-las. Isto é verdade freelancing, consultoria em uma agência, ou trabalhando como talento in-house.

Mas, se estendermos isso para dizer que deveríamos estar lançando a profissão de design como um benefício para um produto ou serviço, estamos nos entregando ao preconceito de longa data nos negócios de que o design é nada menos que um requisito inescapável para enviar o produto.

É verdade que o design ganhou um lugar real na mesa de muitas organizações recentemente. Isso é uma grande vitória. Mas, esta falsidade central permanece – que o design estava sempre ausente da mesa para começar.

Pense no produto mais feio que você já encontrou. Lembre-se do aplicativo que imediatamente fez você estremecer e excluir. Lembre-se do serviço que deixou você perplexo a respeito de por que alguém o abriria para o público.

Alguém (provavelmente um comitê de alguém) o projetou. Eles escolheram tudo que você experimentou. Então eles enviaram isto.

Eles não se propuseram a fazer algo ruim, mas também não apenas “POOF!” À existência totalmente formada como uma bagunça quente e frustrante. Alguém escolheu uma cor, uma fonte, um fluxo de trabalho, um logotipo, todo e qualquer atributo, assim por diante até falhar. Mesmo se eles não percebessem que estavam fazendo uma escolha (oi, opções padrão), a escolha foi feita, no entanto.

Então, quando dizemos que os designers devem saber “vender design”, aqui está o tom:

Para enviar seu produto, a fim de transformar essa visão em algo de valor, escolhas criativas precisam ser feitas. Centenas deles. Milhares. Talvez mais.
Você pode dizer que não se importa. Você pode acreditar que seus clientes não se importam. Você pode atrasar e padronizar essas opções, mas você absolutamente não pode escapar delas.
Alguém fará todas e cada uma destas escolhas antes de sair pela porta.
Então, desde que você tem que fazer essas escolhas de qualquer maneira …
Por que não fazer os melhores que você pode?
Embora nossa profissão possa se concentrar em fazer melhores escolhas criativas, o design em si não é uma escolha. Na verdade, nunca foi.